Retourneren en Annuleren

Omdat uw product op maat gemaakt is, is het niet mogelijk om uw bestelling te retourneren. Omdat uw bestelling na betaling direct in productie wordt genomen is het ook niet mogelijk te annuleren.

Beschadigd ontvangen?

Indien tijdens het transport een beschadiging is opgetreden aan uw rolgordijn dan vragen wij u het volgende te doen:

  1. Maak melding bij de bezorger bij de ontvangst van een beschadigd pakket.
  2. Meld uw schade per e-mail of telefonisch zo snel mogelijk bij de klantenservice.
  3. Telefonisch of via mail ontvangt u van ons een bevestiging met de verder te volgen procedure/ stappen.